Bir Rehine Müzakerecisi Gibi Nasıl Pazarlık Yapılır?

Sakaryali

Active member
Scott Walker, adam kaçırma olaylarının müzakerecisi olarak geçirdiği 15 yıl boyunca mesajını hızlı, sakin ve etkili bir şekilde nasıl ileteceğini öğrendi.

Yüzlerce vakanın çözülmesine yardımcı olan eski Scotland Yard dedektifi Walker, “Eğer işleri berbat edersem insanlar ölebilir” dedi. Ve bu yüksek risklerin “zihnin biraz odaklanmasına neden olduğunu” söyledi.

Zam istemek, çocuğunuzun sokağa çıkma yasağını ayarlamak veya kayınvalidenin ziyaretini koordine etmek kadar stresli olmasa da zorlu konuşmalar yine de kaygıyı artırabilir. Yeni “Kaostan Düzen” kitabının yazarı Walker, tüm başarılı müzakerelerin hazırlık gerektirdiğini söyledi.

“Müzakereler” diye ekledi, “sadece bir amacı olan bir konuşmadır.”

Walker yüksek stresli durumlarda uzlaşma bulmak için en iyi stratejilerini paylaştı.

“Kırmızı merkezinize” dokunun.


Öncelikle Walker'ın kriz ekibinin kırmızı merkez dediği şeyi tanımlayın. Kaçırma vakaları fiziksel bir komuta merkezini gerektirir, ancak günlük müzakereler bir ruh halini gerektirir.

Walker, sinirlilik ve kaygının bulaşıcı olabileceğini söyledi. Kitabında her vakaya “temelli, motive ve odaklanmış, çevik bir zihinle” yaklaştığından emin olduğunu yazıyor. Konuşmalarınızdan önce derin nefes alma veya kendinizi odaklanmış hissetmenizi sağlayacak başka bir şey yapın.

Ve müzakere etmeden veya zorlu bir sohbete başlamadan önce kendinize şu açıklayıcı soruyu sorun: Bu durumda kaybetmekten en çok korktuğum şey nedir? Özgürlük mü, itibar mı, para mı, güç mü?

Ne kadar acı verici olursa olsun, doğrudan en çok korktuğunuz şeye gitmek, kişisel farkındalığınızı artıracak ve hayal kırıklığı, kıskançlık veya öfke gibi konuşmalarınızı rayından çıkarabilecek şaşırtıcı duygularla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır.

Ses tonuna dikkat et.


Walker, “Müzakerelere her zaman dostane ve sakin bir şekilde yaklaşmak istersiniz” dedi, çünkü konuşma şekliniz bir anlaşmayı yapabilir veya bozabilir.


Kolayca yanlış anlaşılabilecek e-posta veya kısa mesaj yerine yüz yüze, telefonla veya görüntülü konuşmayı tercih ettiğini söyledi.

Ayrıca, telefonda konuşurken bile gülümsemenin arkadaşça bir ses tonunu korumaya yardımcı olabileceğini de buldu.

Walker kitabında her sessizliği doldurmak için acele etmeyin diye yazıyor. Masasının üzerinde, “Neden (hala) konuşuyorum?” anlamına gelen WAIT kısaltmasının bulunduğu bir stres topu var. – hatırlatma olarak.

Eğer zor biriyle karşı karşıyaysanız Walker, daha olumlu bir zihniyet geliştirmenize yardımcı olmak için o kişiyi zihninizde “değerli bir rakip” olarak yeniden çerçevelemenizi öneriyor.

Açıklık güçtür.


Walker, “Müzakere ettiğimizde genellikle kontrol ihtiyacı tarafından yönlendiriliyoruz ki bu bir hatadır” dedi. O halde egonuzu kapıda bırakın, dedi. Walker, başka bir kişinin işbirliğini kazanmak için öncelikle meraklı ve empatik davranarak onun bakış açısını, inançlarını ve değerlerini anlamanız gerektiğini söyledi. Kişi gerçekten anlaşıldığını hissetmediği sürece “her zaman biraz direnç olacaktır.”

Walker, açık uçlu sorular sorun ve kişinin yanıtları üzerinde düşünün, dedi. “Bana şunu anlat…” veya “Senin için ne olması gerekiyor…” gibi ifadeler kullanılmasını önerdi.


Walker, “Utanç, suçlama ve yargılama olmaksızın merak kolay değildir, ancak bu bir müzakere süper gücüdür” dedi. “Birini zaten neyin etkilediğini bilmiyorsak, onu etkileyemeyiz.”

Müzakereler durursa kendinize şu soruları sorun.


Nihai amaç bir anlaşmaya varmaktır. Ancak işler durduğunda Walker bir anlığına durur ve kendine bazı sorular sorar.

Bunlar şunları içerir: Şu anda neleri kontrol edebilirim ve neleri yapamam? Burada neyi göremiyorum? Peki hangi fırsatı kaçırıyorum? Bu soruların dikkatimizi neyin yanlış gittiğinden, hâlâ doğru gitme potansiyeli olan şeye kaydırdığını söyledi. Sonra tekrar içeri giriyor.

Walker şiddete başvuran suçlularla başarılı bir şekilde pazarlık yaparken, iki genci hâlâ onun dengesini bozabiliyor. “Kitaptaki her numarayı biliyorsun,” dedi.

Oprah kilo verme ilaçlarının yükselişini ele alıyor.


Oprah Winfrey Pazartesi günü “Bir Oprah Özel Programı: Utanç, Suçluluk ve Kilo Verme Devrimi”nin sunuculuğunu yaptı. Amacının, kendisininkinden başlayarak, kilo ve kilo kaybıyla ilgili “damgalamayı, utancı ve yargılamayı bırakmak” olduğunu söyledi.

Hikayeyi oku: Oprah, Ozempic döneminde kilo damgasını üstleniyor

Ne kadar tuz çok fazla?


Uzmanlar çoğu insanın çok fazla sodyum tükettiğini, bunun da yüksek tansiyon ve kalp hastalığı riskini artırdığını söylüyor. İşte yönergeler ve gerekirse sınırlama yolları.

Hikayeyi oku: Sodyumla ilgili sorularınızın yanıtları

Site'deki hafta


İşte kaçırmamanız gereken bazı hikayeler:

Konuşmaya devam edelim. Site'i Instagram'da takip edin veya well_newsletter@Haber adresinden bize yazın. Ve yeni yürümeye başlayan çocukların sağlığın sırrını nasıl saklayabilecekleri hakkında geçen haftanın haber bültenine bir göz atın.
 
Üst