Fitbit, saat yanma riskini zamanında bildirmediği için 12 milyon dolar ödemeyi kabul etti

Sakaryali

Active member
Fitbit'in Ionic akıllı saatinin aşırı ısındığına dair raporlar 2018'de başladı ve 2020'ye kadar devam etti. Ancak ABD'li yetkililere göre şirket, saatin içindeki pilin tüketiciler için orantısız bir ciddi yaralanma veya ölüm riski oluşturduğunu kanunun gerektirdiği şekilde derhal bildirmedi.

Perşembe günü ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu, Fitbit'in saatteki lityum iyon pilin aşırı ısınarak yanıklara yol açabileceği yönündeki raporlamayı geciktirmesi nedeniyle 12,25 milyon dolar ceza ödemeyi kabul ettiğini duyurdu.

Komisyon, tüketicilerin saatin neden olduğu yanıkları bildirmeye devam etmesi nedeniyle Fitbit'in 2020'nin başlarında pilin aşırı ısınma riskini azaltmak için bir ürün yazılımı güncellemesi yayınladığını tespit etti. Ancak Fitbit, Ionic akıllı saatini 2 Mart 2022'ye kadar gönüllü olarak geri çağırmadı.

Komisyon, o zamana kadar Fitbit'in dünya çapında lityum iyon pilin aşırı ısındığına ilişkin en az 174 rapor aldığını, bunun da iki üçüncü derece yanık vakası ve dört ikinci derece yanık vakası da dahil olmak üzere 118 rapor edilen yaralanmayla sonuçlandığını söyledi.


Komisyon Üyesi Rich Trumka Jr. Perşembe günü yaptığı açıklamada, Fitbit'in ikinci ve üçüncü derece yanıklar da dahil olmak üzere çok sayıda aşırı ısınma olayını derhal bildirmesi gerektiğini söyledi. “Bunun yerine Fitbit, raporlamasını erteleyerek yasayı ihlal etti ve tüketicileri yanma tehlikesiyle karşı karşıya bıraktı. Bu yaralanmaların çoğu önlenebilirdi.”

Cuma günü yapılan bir açıklamada bir Fitbit sözcüsü, “Müşterilerimizin güvenliği birinci önceliğimiz olmaya devam ediyor ve bu konuyu 2022'de Fitbit Ionic'in gönüllü geri çağırmasıyla ilgili CPSC ile çözmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.” dedi.

Aktiviteyi, kalp atış hızını ve uykuyu izleyen cihazların yaklaşık bir milyonu Eylül 2017'den Aralık 2021'e kadar Amerika Birleşik Devletleri'nde satıldı ve dünya çapında 693.000 adet daha satıldı. Fitbit'e göre, satılan tüm Ionic saatlerin yüzde 0,01'inden azını yaralanma raporları oluşturuyor. Tüketici Komisyonu'na göre şirket 2020 yılında İyonik üretimini durdurdu.

Tüketici Komisyonu, 2022'deki geri çağırma sırasında, Ionic saatlerini iade ettikten sonra sahiplere 299 dolar teklif edildiğini ve belirli Fitbit cihazları için bir indirim kodu aldığını söyledi.

Anlaşma anlaşmasının bir parçası olarak Fitbit, revize edilmiş uyumluluk politikalarının etkinliğine ilişkin güncellemeleri içeren yıllık bir rapor sunmayı kabul etti.


Google, Fitbit tarafından üretilen sağlık ve sağlıklı yaşam verilerini internet kullanıcılarına yönelik reklamları hedeflemek için kullanmamayı kabul ettikten sonra 2021'in başlarında Fitbit'i 2,1 milyar dolara satın aldı.

2014 yılında Fitbit, müşterilerin ciddi cilt tahrişinden şikayet etmesi üzerine bir milyondan fazla Force bileziğini geri çağırmıştı.

Ancak şirket, benzer şikayetlerin ardından bu yıl içinde Flex bilekliklerini geri çağırmaktan kaçındı ve kullanıcıların bileklikleri çok sıkı takmasını önlemek için nikel alerjisi uyarısı ve beden ölçüsü kılavuzu ekledi.
 
Üst